Satisfecho o reembolsado
En DentalSolutionsEU, la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad y respaldamos nuestros productos con confianza. Nuestro sitio web cuenta con una amplia selección de productos de fabricantes de confianza en todo el mundo, con quienes tenemos colaboraciones de larga data para garantizar que le ofrecemos la mejor calidad, servicio, selección y precio.

Nuestro dedicado equipo de Aseguramiento de Calidad inspecciona cada artículo que vendemos antes de enviarlo, para que puedas estar seguro de que estás recibiendo productos genuinos y de alta calidad que cumplen con nuestros rigurosos estándares. Y si alguna vez tienes algún problema con tu compra, nuestro equipo de servicio al cliente siempre está aquí para ayudarte. Podemos organizar fácilmente un intercambio si no estás satisfecho. ¡Nuestro equipo de soporte está aquí para ti!
En el raro caso de que un fabricante se niegue a garantizar la calidad y seguridad de un producto, nosotros intervendremos y lo cubriremos por usted. Si no está satisfecho con un producto que ha comprado en nuestra tienda, le proporcionaremos una etiqueta de envío prepagada para la devolución y organizaremos un reembolso completo o un reemplazo, lo que prefiera. Puede confiar en que no habrá cargos para usted en ningún momento.

 

Garantía de Devolución de 30 Días
Si recibes un artículo defectuoso o dañado, o el tamaño o producto incorrecto, puedes contactarnos dentro de los 30 días posteriores a su recepción para solicitar una devolución.
Para el número de servicio al cliente, puede comunicarse con nosotros a través de:

Teléfono:
+32 466 90 44 27
Chat en vivo de Whatsapp:
+32 456 79 33 78

Correo electrónico:
orders@dentalsolutionseu.com


Todos los retornos deben tener una autorización de retorno para calificar para un reembolso o cambio.
Cubriremos el costo del envío de retorno si es nuestro error. Por favor, asegúrese de devolver el producto en las mismas condiciones en que fue recibido y en el embalaje original. Una vez que recibamos y procesemos el artículo devuelto, le notificaremos sobre su reembolso a través de correo electrónico o llamada telefónica.
Si decides llamarnos, por favor ten tu número de pedido a la mano.

Tenga en cuenta que si se niega a reclamar su pedido enviado o si se devuelve como no entregable, será responsable de los cargos de envío originales incurridos y de los cargos de devolución. Para calificar para un reembolso o cambio, todas las devoluciones deben tener una autorización de devolución.

Para artículos devueltos o artículos para intercambio, necesitaremos de 2 a 4 días hábiles a partir de la recepción de su(s) artículo(s) para procesar la solución. Después de este tiempo, el plazo de reembolso es el siguiente:

Reembolsos mediante transferencia bancaria: 14 días hábiles
Reembolsos de tarjetas de crédito: 14 días hábiles

 

Dirección para devoluciones:
Vroenhof 24, Kinrooi
3640, Bélgica 
+32 466 90 44 27
Atención: DentalsolutionsEU

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